Qu es el servicio de Hosting Web Hosting?
El servicio de Hosting es el arriendo de un espacio en el disco duro de un servidor conectado directamente a la red de Internet en donde queda alojada su web. Esto quiere decir, mientras mejor sea el servidor donde usted aloja su pagina Web usted se beneficiar con mayores prestaciones y mejor tiempo de respuesta de su sitio hacia sus visitantes en la web.

 Qu es un dominio?
El dominio, es el nombre que usted usar para invocar su sitio web. Adems puede identificar el pas, organizacin, etc Los ms utilizados son .pe (identifica a Perú) cuyo valor es de $ 45.00 anual y los utilizados a nivel mundial .com .net .org los puede registrar con nosotros a un valor de S./50.00 al ao.

 Que puedo utilizar como parte del nombre de mi dominio?
El nombre del dominio puede utilizar cualquier palabra o puede ser una serie de caracteres pertenecientes al alfabeto definido por las letras del abecedario "a" a "z" (sin acentos, ni ""), los dgitos "0" a "9" y el carcter "-" (signo menos).

 Qu es un DNS?
DNS (Domain Name Server): Servidor de nombres. Es el equipo que resuelve los nombres de dominios.

 Qu es la Propagacin de los DNS?
La propagacin es el tiempo durante el cual la informacion de sus DNS es dispersada en los servers de la red de Internet.

 Que sucede si pasa un ao y no renuevo contrato?
Enviamos con anticipacin un aviso al e-mail registrado con nosotros. Si el contrato no es renovado, la cuenta de hosting se elimina 2 das hbiles despus de vencido este.

 Cuales son los pasos a seguir para contratar hosting con Zonaperu?
Llene el formulario Contrato, y en algunas horas, previa confirmacin, estar recibiendo en su mail, los datos necesarios para comenzar a utilizar su servicio. Una vez hecho el pago previo.

 Cunto tiempo demora la activacin del Servicio?
Una vez que comfirmemos los datos del formulario de contrato, enviamos inmediatamente a usted todo lo necesario para que haga uso de su espacio Web. (Tiempo estimado entre 30 minutos hasta un mximo de 5 horas)

 Como pago?
Puede realizar el pago en efectivo, por cheque o a través de un depósito bancario. Trabajamos con el Bank of America.

También puede abonar sus pagos a través de transferencia de dinero entre cuentas bancarias. Si posee una cuenta en un Banco que ofrece el servicio de "Transferencias via Internet", podrá abonar sus pagos sin moverse de su casa, u oficina, mediante una transferencia realizada desde Internet.

 Que sucede cuando se sobrepasa el Espacio en Disco de mi cuenta?
Si el Espacio en Disco necesario excede al asignado, Usted deber adquirir MB adicionales, que se asignarn a su Plan.

 Cuento con un Panel de Administracin?
Cada uno de nuestros clientes posee su propio Panel de Control. Desde el Panel de Control pueden acceder a todas las funcionalidades del servicio de hosting (estadsticas, crear sus cuentas de correo electrnico, crear bases de datos, instalar un foro, sala de chat, PHP-Nuke, etc.) . Deacuerdo al plan contratado.

 Tengo acceso FTP?
Para acceder a su espacio de web hosting en nuestros servidores, usted tiene una o ms cuentas FTP que le permitir ingresar remotamente a todas sus carpetas (bases de datos, sitio web, etc.) para subir archivos tantas veces como necesite las 24 hs., los 365 das del ao.

 Y el soporte tcnico?
Cualquier necesidad de soporte la respondemos dentro de un plazo de 24 hrs, aunque el promedio de respuesta se encuentra dentro de los primeros 45 minutos después de generada la solicitud. Dependiendo de la carga de trabajo, nuestros técnicos responderán en el más breve plazo de tiempo posible, no sobrepasando nunca el plazo máximo establecido a menos que la solicitud realizada por El Cliente requiera mayor tiempo para su resolución.

 Cules son los lmites al contenido del sitio?
Zonaperu no limita ni interfiere en ningn caso respecto del contenido que Ud. desee tener en su sitio web, salvo las siguientes excepciones:
-No admitimos sitios que fomenten la pornografa infantil o de cualquier tipo.
-No admitimos sitios que contengan material que incite a fraude o estafas.
El cliente acepta y deja expresa constancia de que desliga a Zonaperu de cualquier responsabilidad jurdica ante acciones de terceros. La contratacin del servicio de Hosting implica el conocimiento y aceptacin por parte del cliente de esta clusula.

  Cmo creo una cuenta de correo?
Para la creacin de cuentas de correo deber ingresar al Panel de Control de su dominio, con su nombre de usuario y contrasea. Encontrar all una lista de opciones, entre ellas "correo" desde la cual podr crear cuentas de correos. As de sencillo usted puede realizar estas tareas y otras en forma totalmente autnoma en el momento que Ud. lo desee y tantas veces como lo necesite.

 Cuento con un sistema de estadsticas de mi Sitio?
S, Usted cuenta en el Panel de Control con un completo sistema de estadstica, puede ver quin visit su sitio, que pginas naveg, cunto tiempo estuvo, de dnde vino, y muchos datos ms. Para visualizarlas deber ingresar a la opcin "Web Stats"