Preguntas Generales
1 ¿Qué es el Programa
de Zona Web Usa de Recompensas por Recomendación?
2 ¿Cuánto puedo ganar?
Elegibilidad para el Programa:
3 ¿Quién califica para
suscribirse al Programa de Zona Web Usa de Recompensas por
Recomendación?
Código de Recomendación
4 ¿Cómo obtengo mi Código
de Recomendación?
5 ¿Cómo le digo a mis amigos
sobre el programa?
Zona Web Usa Visa® Gift Card
6 ¿Por qué recibí
esta Tarjeta de regalo?
7 ¿Es tarjeta de crédito o débito?
8 ¿Cómo uso mi Tarjeta de regalo
de Zona Web Usa para hacer compras?
9 ¿Qué pasa si quiero comprar
algo que cuesta más del valor de la Tarjeta de regalo
de AT&T?
10 ¿Cómo activo mi tarjeta?
11 ¿Se vence mi tarjeta?
12 ¿Qué hago con la tarjeta
cuando el saldo esté en cero?
13 ¿Tengo que pagar alguna cuota por
la tarjeta?
14 ¿Puedo usar mi Tarjeta de regalo
en un restaurante?
15 ¿Por qué se están
rechazando mis compras? ¿Está funcionando bien
mi tarjeta?
16 ¿Cómo sé cuánto
dinero tiene la tarjeta?
17 ¿Voy a suscribirme a algo si uso
la tarjeta?
18 ¿Cuál es la cantidad máxima
que puedo recibir?
19 ¿Cuánto tarda en llegar mi
tarjeta de regalo una vez que mi amigo o familiar contrate
el servicio?
Preguntas Generales
1 El programa de Afiliados de Zona Web
Usa recompensa por recomendar sus servicios a tus amigos
y familiares. Cuando refieres a un amigo o familiar y ellos
contraten nuestros servicios te enviaremos una Tarjeta de
Regalo Zona Web Usa Visa®.
2 Puedes ganar créditos por hasta
$599 anuales en una Tarjeta de Regalo Zona Web Usa Visa.
Ganas $25 por cada recomendación favorable
.
Elegibilidad
3 Sólo califican quienes se han
inscrito en nuestro programa e afiliados de Zona Web Usa
y obtienen un código de Afiliado (aplican resticciones).
Código de Recomendación
4 Haz clic aquí para solicitar
tu Código de Recomendación. Se te pedirá
tu número telefónico y tu email para que podamos
verificar que eres un cliente que califica.
5 Pídele a tus amigos
y familiares que cuando tomen nuestros servicios que nos
den tu Código de Recomendación.
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Zona Web Usa Visa® Gift Card
6 ¡Recibiste esta Tarjeta de regalo
en agradecimiento por recomendarnos a tus amigos y familiares!
7 ¡Ninguna! Es una Tarjeta de regalo.
Se tramita igual que se tramita una tarjeta de crédito
normal en tiendas al menudeo. Tu Tarjeta de regalo de Zona
web Usa tiene un valor fijo en dólares. Puedes usar
la tarjeta hasta agotar el saldo. Recuerda llevar la cuenta
de tu saldo o revisa tu saldo en línea antes de ir
de compras.
8 Usa tu Tarjeta de regalo de Zona Web
Usa cuando compres con casi cualquier comerciante que acepte
Visa. El monto total de tus compras en dólares se
restará automáticamente del valor de la tarjeta.
Cuando hagas una compra en una tienda minorista, dile al
dependiente que tramite tu compra como una "transacción
de crédito". Aunque diga "débito" en tu tarjeta,
tiene que tramitarse como una transacción de crédito.
No puedes usar la tarjeta como tarjeta de débito.
9 Cuando uses tu tarjeta para hacer una
compra mayor a la cantidad en la tarjeta, dile al dependiente
que primero quieres pagar la diferencia y luego usa tu tarjeta
para pagar el saldo que quede.
10 Tu Tarjeta de regalo tiene
que activarse antes de usarla. Para activar tu tarjeta,
llama al 1-800-798-4167 y sigue las instrucciones del sistema
de servicio a clientes automatizado. Tendrás que
teclear el número de tu tarjeta y tu Número
de identificación personal (PIN, por sus siglas en
inglés). Al activar la tarjeta de regalo aceptas
sus términos y condiciones.
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11 Sí. Tu tarjeta se vence en
6 meses de la fecha en que se emitió. Por favor revisa
la fecha de vencimiento en la faz de la tarjeta. Ya que
venza, se rechazan todas las transacciones. Ya no tendrás
acceso al dinero que quede en la tarjeta una vez vencida.
La tarjeta ya no sirve después de la fecha de vencimiento,
¡así que úsala antes!
12 Si no se ha vencido la tarjeta, por
favor consérvala. Si otra de tus recomendaciones
hace un pedido, se abonará más dinero a tu
tarjeta. La tarjeta ya no se puede usar. Después
de vencerse la tarjeta y tú ya no puedas usarla,
se descontará una cuota administrativa de la tarjeta
cada mes después del vencimiento. Simplemente destruye
la tarjeta.
13 No.
14 Sí. Cuando uses tu Tarjeta
de regalo en restaurantes, bares y salones de belleza, por
favor toma en cuenta que los propietarios pueden pedir una
autorización/aprobación en tu tarjeta por
una cantidad hasta un 40 por ciento más de la cuenta
total. Esto lo hacen para incluir la propina. Sin embargo,
sólo la cantidad que tú autorices se descontará
del valor de la tarjeta.
15 Tu tarjeta probablemente
está funcionando como debería. Algunas transacciones
se rechazan porque la compra es mayor al valor de la tarjeta.
El comerciante no sabe el saldo de tu tarjeta. También
tal vez quieras asegurar que activaste la tarjeta y que
no está vencida.
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16 Puedes revisar tu saldo
llamando al número de servicio a clientes automatizado
1-800-798-4167. Necesitas el número de cuenta de
tu tarjeta y tu PIN. No puedes revisar tu saldo en la caja
de la tienda y los recibos de las tiendas tampoco imprimen
tu saldo disponible. Asegúrate de tener fondos suficientes
antes de hacer tu compra.
17 ¡No! Zona Web Usa
te envió la tarjeta como un regalo gratis.
18 $599 por persona al año.
19 Podría tomar hasta
2 semanas a partir de cuando tu amigo/familiar contrato
el servicio. Después de confirmarse el contrato recibirás
tu Tarjeta de Regalo Zona Web Usa Visa.
